你的母親節行銷,消費者有在聽嗎?

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你這幾天滑到最多的,是哪種內容?

母親節快到了。

你的動態牆大概長這樣—— 品牌出了一支感人影片,媽媽白髮、孩子長大、配樂催淚。 然後下一則,又是另一個品牌,同樣的配方。

你看了兩秒。繼續滑。


所有人都在說同一件事

每年母親節,品牌們像說好了一樣,同時開口。

「媽媽最辛苦」、「謝謝媽媽的愛」、「送給最重要的她」。

這些話沒有錯。但說的人太多了,聽起來就都一樣了。

消費者不是不感動,是感動不過來。


但你確實停下來過

想想看,這幾天有沒有哪個內容讓你多看了幾秒?

大概不是品牌官方的廣告。

是那個創作者說,每次用這瓶乳液都會想到媽媽的味道。 是那個主持人分享,第一次帶媽媽出國發生的糗事。 是某個素人媽媽的限動,孩子今年第一次自己想到要買花。

你沒有意識到那是行銷。你只是覺得——欸,我懂這種感覺。

數據說的也是同一件事

這不只是感覺,達摩數據可以印證。

同一個母親節檔期,跟 KOL 相關的討論有 67,634 則,品牌廣告相關只有 59,929 則。

更關鍵的是正面討論——KOL 帶出來的正面聲量有 27,860 則,品牌廣告是 20,355 則,差了將近 7,500 則。

你可能會問:但品牌廣告的正負比(P/N)比較高啊?

對,品牌廣告的 P/N 是 21.18,KOL 是 15.46。

但這個數字其實說明了一件事:品牌廣告的討論少、也比較可控,所以比例好看。KOL 的討論更多、更雜、更真實——負面聲音自然也會跟著多一些。




安靜的教室,還是吵鬧的市場?

可以這樣想:

品牌廣告像是一個安靜的教室。秩序很好,但大家都在滑手機。

KOL 的內容像是一個吵鬧的市場。有人嫌貴、有人推薦、有人說「我買了!」——但市場裡才有真正的買家。

多 7,500 則正面討論,不是小數字。 那是 7,500 個人,主動說了一句「這個不錯」。

母親節快過了,正是回頭看的好時機

檔期結束前,其實最適合做一件事:

看看這段時間,哪些內容還在流傳?哪些已經沒人提了?

答案大概不難猜。

可以想想,你的預算放在哪裡——是讓人「看完就算」的地方,還是讓人「忍不住想多說幾句」的地方?

作者介紹

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